KOLIKO JE REBRENDIRANJE VAŽAN, A U ISTO VREME I NEIZVESTAN KORAK ZA JEDNU KOMPANIJU IMAJUĆI U VIDU DIGITALNU REVOLUCIJU?
Svet oko nas transformiše se neverovatnom brzinom i to svakako utiče na to kako se potrošači povezuju sa svetom oko sebe, uključujući i brendove. Menja se način kako se obrazujemo, kako komuniciramo jedni sa drugima i naravno kako kupujemo i plaćamo – život se dešava na digitalnim uređajima. Digitalna transformacija najveća je promena u ponašanju potrošača i najveća promena u plaćanju od kada je uvedena plastika. Nove, tehnološki osvešćene generacije, milenijalsi i generacija Z, već utiču na evoluciju brendova. Za potrošače digitalne ere iskustva su mnogo važnija od materijalnih stvari, zato brend koji želi da bude blizak sa svojim potrošačima mora da im omogući iskustva koja vredi prepričati. Zato je od suštinskog značaja za svaki brend da bude simbol sigurnosti i poverenja i ukazuje na kvalitet koji potrošači zaista očekuju.
MOŽEMO LI REĆI DA JE VIZUELNI IDENTITET KOMPANIJE NJENO “PRVO I PRAVO LICE”?
Vizuelni identitet predstavlja „prvo i pravo lice“ kompanije. Pozicioniranje brenda u digitalnom dobu zahteva modernu jednostavnost, a prema nedavnoj studiji više od 80 odsto ljudi globalno spontano prepoznaje simbol Mastercard bez naziva brenda. Taj podatak nas je uverio da je pravo vreme da učinimo ovaj sledeći korak u razvoju našeg brenda, sklonimo naziv i postanemo brend prepoznatljiv kao simbol. Crveni i žuti krugovi zaštitni su znak brenda Mastercard više od 50 godina. Simbolizuju obećanje brenda da će ljude povezati sa neprocenjivim mogućnostima. Oni su snažan simbol koji ljude približava njihovim strastima i uliva im poverenje u pogledu sigurnosti njihovih transakcija.
MASTERCARD JE NEDAVNO PREDSTAVIO I SVOJ ZVUČNI BREND IDENTITET. ŠTA JE „MOGO“ I ZAŠTO JE VAŽNO ZA BRENDOVE DANAS DA BUDU I ZVUČNO POVEZANI SA SVOJIM POTROŠAČIMA?
Audio strategija brenda nije više samo zanimljiv dodatni identitet brenda. Ona je jednako važna kao i vizuelni identitet brenda. Zvuk bukvalno dodaje novu dimenziju korisničkom iskustvu, dopire do uma i srca ljudi putem čula sluha. Naš audio brend ima snažniju komunikaciju kada je u pitanju prenošenje poruke brenda. Pomaže nam da se probijemo kroz gomilu brendova i pojačava naše prisustvo svaki put kada potrošač stupi u interakciju sa nama. Imati jedinstveni audio identitet presudan je za prepoznatljivost kompanije Mastercard kako danas, tako i u budućnosti.
Naša vizija jeste da potrošači imaju personalizovano i relevantno Mastercard iskustvo za svako okruženje u kojem se nalaze. Mastercard melodija osnova je audio arhitekture kompanije i biće podržana kroz različite kreativne smerove, od muzičkih numera, zvučnih logotipa i melodija za telefone, do melodije za poziv na čekanju i zvuk prihvata kartice na prodajnim mestima.